MECH Orbit усередині АвтоАтмосфери: три роки на власному СТО

Є два способи будувати софт для автосервісу. Перший: зібрати вимоги, намалювати макети, продати, а потім дізнатися, що в реальному цеху все працює інакше. Другий: володіти сервісом самому і будувати систему для себе. Ми пішли другим шляхом.

АвтоАтмосфера - мережа СТО в Харкові та Черкасах, яка працює щодня: реальні пости, реальні механіки, реальні клієнти з реальними суперечками про рахунки. Саме тут MECH Orbit живе вже три роки не як демо, а як робочий інструмент, без якого сервіс уже не вміє працювати.

Це дає одну важливу відмінність від конкурентів: кожна функція системи пройшла перевірку власними грошима. Розпізнавання номерів з'явилося, бо нам набридло вручну заводити картки клієнтів. Мобільний застосунок механіка - бо папірці губилися між постом і приймальником. Цифрове погодження - бо суперечка «я на це не погоджувався» коштує дорожче, ніж сам ремонт.

Коли ми показуємо систему власнику іншого СТО, ми не розповідаємо, як вона мала б працювати. Ми відкриваємо власний дашборд і показуємо, як вона працює прямо зараз: скільки машин на постах, де затик, скільки продано нормо-годин сьогодні.

Тому наша головна теза звучить просто: ми не продаємо теорію. Ми керуємо цим самі.