PEUGEOT PARTNER · AX4676EI
8 записів в історії
Остання робота
Гальмівні колодки, масло
MECH ORBIT · СЕРВІСНА КНИГА
«Здається, робили гальма минулого разу» — це не історія авто.
Клієнт повернувся через рік. Що робили, коли і якими деталями — ніхто не пам'ятає точно. Доводиться вгадувати.
ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ ПРЯМО ЗАРАЗ, ПОКИ ІСТОРІЯ НЕ ЗАФІКСОВАНА
Поки ви думаєте, що пам'ятаєте кожне авто — насправді ви вгадуєте.
Новий механік не знає, що вже робили з цим авто — починає майже з нуля.
Документи по машині лежать окремо: щось у папці, щось у месенджері, щось загубилось.
Клієнт сумнівається у гарантії, бо довести, що робота була зроблена, нічим.
Це не тому, що команда неуважна. Це тому, що історія авто тримається на чиїйсь пам'яті, а не на записі.
ОСЬ ЩО МІНЯЄТЬСЯ
CRM працюють на пам'яті. Ми працюємо на доказах.
Стара модель: пам'ять
Новий стандарт: докази
Історію авто пригадують "здається, робили гальма"
Повна історія авто відкривається за секунду
Документи лежать окремо від картки авто, губляться
Кожен документ автоматично прив'язаний до авто
Новий механік не знає, що вже робили з цим авто
Будь-який механік бачить всю історію одразу
Клієнт повторює те, що вже казав рік тому
Історія клієнта і його авто збережена назавжди
Кожен доказ — в одній картці авто.
Наряд № 1189: заміна гальмівних колодок
Bosch, передня вісь
Фотофіксація заїзду
3 фото, камера поста 2
Акт виконаних робіт
Підписано клієнтом
Діагностика перед плановим ТО
12 систем перевірено
Заміна масла і фільтра
Наряд № 0947
Приклад картки автомобіля в CRMmech
CRMmech · Облік · так це виглядає насправді
Нічого не губиться
Кожен документ, наряд і фото автоматично прив'язані до конкретного авто, а не лежать окремо.
Історія доступна будь-якому механіку
Новий співробітник бачить усе, що робили з цим авто раніше, а не починає з нуля.
Доказ, а не спогад
Через рік не потрібно згадувати, що робили. Усе зафіксовано з датою і документом.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ · ІСТОРІЯ ОДНОГО АВТО
Кожна дія залишає слід у картці авто. Назавжди.
Авто заїжджає, номер розпізнано, відкривається картка.
Якщо авто вже було у вас, історія підтягується одразу.
Наряд, фото і документи прив'язуються автоматично.
Механіку і адміністратору не треба нічого прикріпляти вручну.
Клієнт повертається через пів року.
Картка авто вже містить усе: що робили, коли, якими деталями.
Новий механік бачить повну історію, хоч ніколи не працював із цим авто.
Знання про авто не тримається на одній людині.
«Ми не продаємо теорію. Ми керуємо цим самі.»
АвтоАтмосфера · мережа СТО · Харків і Черкаси · 3 роки живої експлуатації
Питання про сервісну книгу
Що саме потрапляє в історію авто?+
Наряди, документи, фото і статуси. Усе, що зафіксовано в системі під час роботи з автомобілем.
Чи бачить нова людина в команді стару історію?+
Так, історія прив'язана до авто, а не до конкретного співробітника.
Що робити зі старими паперовими документами?+
Їх можна відсканувати і прикріпити до картки авто під час переходу.
Скільки коштує спробувати?+
14 днів безкоштовно, без прив'язки картки.
Перестаньте вгадувати, що робили з цим авто
14 днів безкоштовно, без прив'язки картки.
або залиште заявку нижче, і ми покажемо систему на вашому СТО за 30 хвилин
Кожен документ назавжди прив'язаний до конкретного автомобіля.